Vos questions
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous.
Inscription
Comment m'inscrire à une formation ?
Choisissez une formation dans le catalogue, puis cliquez sur le bouton d'inscription. Remplissez le formulaire : votre demande est enregistrée immédiatement.
Notre équipe vous recontacte ensuite sur WhatsApp pour finaliser votre inscription et vous transmettre toutes les informations pratiques.
Dois-je créer un compte pour m'inscrire ?
Non, le formulaire d'inscription est accessible sans compte.
En revanche, créer un compte gratuit vous permet ensuite d'accéder au contenu des formations, de suivre votre progression et de récupérer vos certificats. Nous vous le recommandons vivement.
Formations
Les formations sont-elles vraiment gratuites ?
Plusieurs formations sont entièrement gratuites : elles portent la mention « Formation gratuite » et ne demandent aucun paiement.
D'autres sont payantes : leur prix est clairement affiché sur leur page. Nous pensons que commencer à apprendre ne doit jamais être une question de moyens.
Faut-il des connaissances techniques pour commencer ?
Non, pas pour nos formations de niveau débutant. Nous expliquons chaque notion simplement, sans jargon inutile.
Il suffit de savoir utiliser un ordinateur ou un smartphone et d'avoir une connexion internet.
Puis-je suivre la formation à mon rythme ?
Oui. Votre progression est enregistrée leçon par leçon dans votre espace étudiant.
Vous pouvez interrompre et reprendre quand vous voulez, depuis n'importe quel appareil : ordinateur, tablette ou téléphone.
Paiement
Comment payer une formation payante ?
Aucun paiement ne se fait directement sur ce site.
Vous remplissez le formulaire d'inscription, puis notre équipe vous recontacte sur WhatsApp pour convenir ensemble des modalités de règlement les plus pratiques pour vous.
Certificats
Vais-je recevoir un certificat ?
Oui. À la fin de votre parcours, après avoir terminé les leçons et réussi les évaluations, un certificat vous est délivré.
Chaque certificat porte un code de vérification unique : un employeur peut vérifier son authenticité en ligne, sur notre page de vérification.
Général
Comment contacter EDP ACADEMY ?
Vous pouvez nous écrire via la page Contact, ou nous joindre directement sur WhatsApp : nos deux numéros sont affichés en bas de chaque page.
Nous répondons du lundi au samedi.
Entreprises
Proposez-vous des formations pour les entreprises ?
Oui. ELAN DIGITAL PLUS accompagne les entreprises et les organisations dans la formation de leurs équipes et dans la digitalisation de leurs activités.
Contactez-nous pour construire un programme adapté à votre secteur et à vos besoins.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est joignable et répond à toutes les questions, même celles qui vous semblent évidentes.
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